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Los precios de los productos serán especificados por un ejecutivo de ventas, de acuerdo con el tipo de compra que se realice. Estos podrán ser Minorista y Mayorista y serán especificados mediante una cotización. Los descuentos otorgados al Mayorista son calculados automáticamente por el sistema, de acuerdo con el volumen de compra que se genere.
a) La vigencia de los precios especificados en la cotización es de 15 días, estos serán contados a partir de la fecha que indique la misma.
b) Al momento de realizar un pedido se respetarán los precios de los artículos, a EXCEPCIÓN de que algún precio esté MAL CALCULADO por nuestro sistema y/o personal, y esta variación sea MAYOR al 5% del precio REAL del artículo. En ese caso nos pondremos en contacto con nuestro CLIENTE para brindarle una solución adecuada para ambas partes.
c) El precio final indicado en las cotizaciones NO incluye, gastos de envío, traslado o instalación. Estos cargos correrán por cuenta del cliente.
d) Los precios que Marketero Publicidad maneja se encuentran en moneda mexicana. (MXN).
Políticas de Pago
a) Para la realización del pedido se deberá cubrir el 100% del valor presupuestado en la cotización.
b) Cuando el cliente solicite un pedido URGENTE se le adicionará un 13% sobre el precio final del producto.
Facturación
Se debe solicitar máximo 5 días hábiles después de finalizar su compra y cumplir con los siguientes requisitos:
• Domicilio Fiscal
• RFC
• Método de pago
• Forma de pago
• Uso de CFDI
La factura se realizara por el costo total del pedido.
La factura únicamente podrá ser realizado si los depósitos fueron realizados a las cuentas bancarias fiscales indicadas por el Ejecutivo de Ventas.
Por ley y ética de la empresa, el total facturado no podrá superar el monto vendido.
Cancelación de facturas
La cancelación de las facturas únicamente se podrá realizar cuando haya un error y este sea por un fallo en la información ocasionado por nuestra parte. El tiempo máximo para realizar la cancelación es de 30 días a partir de que la factura fue emitida.
Políticas de Cobro
a) El asesor de ventas junto con el área contable deberá darle seguimiento a las cuentas de los clientes y corroborar que realicen los pagos en el periodo convenido y la forma establecida.
Políticas de Envío
El Envío siempre correrá por cuenta del cliente, sin embargo, contamos con convenios con diferentes paqueterías, el cliente deberá de solicitar presupuesto del envío de sus productos y se le estaría agregando el monto por envío al presupuesto del pedido original, de tal manera que para que se pueda realizar el envío el pedido y el costo de la guía de envío deben de estar liquidados al 100% para poder ser considerados como PEDIDO. Cabe mencionar que, al salir el producto de nuestras instalaciones, es responsabilidad de la paquetería dar estatus de ubicación del paquete. Las paqueterías con las que trabajamos son:
* DHL
* FEDEX
* ESTAFETA
*REDPACK
*Entre otras mas paqueterías.
No nos hacemos responsables por daños hechos por paquetería. Estos mismos deberán ser reclamados a la paquetería con numero de guía.
Políticas de Garantía
Todos nuestros productos incluyen una garantía de satisfacción de 15 Días. Para hacerla válida, el producto debe encontrarse en buen estado, no debe haber sido manipulado por personal externo a Marketero Publicidad. El producto debe ser enviado a las instalaciones de Marketero Publicidad por cuenta del cliente, y será enviado de regreso sin costo tras el diagnostico o reparación al producto.
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